O que é o seguro viagem?

1. Você conta com uma central de atendimento 24 horas preparada em qualquer lugar do mundo, na qual você será prontamente atendido em português e receberá o suporte necessário para lidar com dificuldades inesperadas. Basta ligar para os telefones que você recebeu no seu certificado.
2.  Após a viagem, caso seja necessária a abertura de sinistro e a solicitação de reembolso
3. Para as viagens com meio de transporte aéreo ou marítimo, o seguro é válido após a sua passagem pelo portão de embarque; para as viagens de ônibus ou trem, a validade do seguro começa no momento do seu embarque; para viagens de carro ou moto, o seguro passa a valer a partir de 100 km de distância da sua residência em viagens nacionais, e após cruzar a fronteira em viagens internacionais.
4. A cobertura de atraso de bagagem garante a você o reembolso de despesas com compras de artigos básicos de uso pessoal (vestuário e higiene pessoal), por parte da companhia transportadora por período igual ou superior a 12 (doze) horas do desembarque no destino – desde que não seja a sua residência.                                                                                               *É necessária comprovação que a bagagem estava sob responsabilidade da companhia transportadora, através de Relatório de Irregularidade de Bagagem ou registro em órgão policial competente e comprovação dos gastos através de nota fiscal.
5.  Em caso de extravio, roubo, furto, dano ou destruição da bagagem, você possui direito à indenização, que será calculada exclusivamente pelo peso registrado (não importando qualquer alegação sobre o valor do seu conteúdo).
   *O valor pago segue o limite do capital segurado, desde que comprovado que a bagagem estava sob responsabilidade da companhia transportadora (através de Relatório de Irregularidade de Bagagem ou registro em órgão policial competente). Serão deduzidos os valores pagos pela companhia transportadora.

Coberturas

Proteção para você

Assistência médica, hospitalar odontológica em viagem
Imagine que você está curtindo sua viagem e sofre algum acidente ou tem alguma doença súbita. Despesas com médicos e hospitais no exterior podem custar uma fortuna, e você não pode ficar sem um apoio financeiro. Com um seguro viagem, essas despesas serão pagas ou reembolsadas de acordo com o plano contratado. Essa cobertura garante o pagamento ou reembolso de despesas emergenciais médicas e hospitalares, decorrentes de acidente pessoal ou doença súbita. Importante: o reembolso é disponível somente para o seguro viagem internacional.

Remoção médica
Reembolso ou pagamento das despesas de remoção para um hospital ou local adequado ao atendimento médico emergencial, depois de prestados os primeiros socorros, no caso de acidente pessoal ou doença súbita.

Despesas farmacêuticas
Reembolso das despesas com a compra de medicamentos prescritos em virtude de atendimento médico ou odontológico emergencial decorrente de acidente pessoal ou doença súbita.

Repatriação funerária¹/traslado de corpo
Pagamento ou reembolso do traslado do corpo até o local de sepultamento, fornecimento de urna funerária, processo para liberação do corpo, passagem aérea e embalsamamento, em caso de morte decorrente de acidente ou doença súbita.

Repatriação médica¹
Pagamento ou reembolso das despesas para o retorno ao seu país de residência, caso ocorra um acidente pessoal ou doença súbita que o impossibilite de prosseguir a viagem, desde que as equipes médicas do local e a da seguradora detectem a necessidade de sua remoção.

Acompanhante em caso de hospitalização prolongada - ida e volta
Passagem aérea de ida e volta para um acompanhante, caso você esteja viajando sozinho e os médicos indicados pelo serviço de assistência considerem necessária sua hospitalização por um período superior a 48 horas.

Despesas jurídicas¹
Reembolso de honorários com advogados, caso você sofra qualquer tipo de acidente na viagem e necessite de assistência jurídica.

Retorno de menores
Passagem aérea de ida e volta para que uma pessoa adulta indicada pela sua família possa acompanhar de volta ao país de residência o(s) menor(es) de 14 anos que fique(em) desacompanhado(s), caso ocorra com você um acidente pessoal ou doença súbita.

Hospedagem de acompanhante
Pagamento ou reembolso dos custos de diária de hotel para hospedagem de acompanhante, caso você precise de hospitalização prolongada, desde que previamente solicitado por meio da central de atendimento.

Retorno de acompanhantes
Passagem aérea conforme o plano contratado para o(s) acompanhante(s), caso você precise ser removido ao país de residência e seu(s) acompanhante(s) não consiga(m) retornar conforme previsto inicialmente.

Retorno do segurado
Passagem aérea, conforme o plano contratado, para seu retorno ao país de residência, caso não possa concluir a viagem devido à doença, acidente ou falecimento do seu companheiro de viagem, membro da sua família ou membro da família do seu companheiro de viagem.

Prorrogação de estadia
Pagamento ou reembolso das diárias de hotel, caso as equipes médicas do local e a indicada pela seguradora determinem a necessidade de prolongar a estada devido a um acidente pessoal ou doença súbita. Fianças e despesas legais¹ Reembolso das despesas ocorridas, como custos de fiança, caso exista ordem de prisão ou detenção indevida, por parte de qualquer governo ou poder estrangeiro.

Fianças e despesas legais¹
Reembolso das despesas incorridas, como custos de fiança, caso exista ordem de prisão ou detenção indevida do segurado durante a viagem, por parte de qualquer governo ou poder estrangeiro.

Proteção para sua bagagem

Bagagem²
Se sua bagagem for extraviada, roubada, furtada ou destruída enquanto estiver sob responsabilidade da companhia aérea, você receberá um valor definido em seu contrato de seguro. Mas fique atento, desse valor será descontado o valor já pago pela companhia aérea.

Danos à sua mala²
As malas podem ser danificadas quando estão sob a responsabilidade da companhia aérea. Nesses casos, você receberá um valor da seguradora para ajudar você com esse prejuízo. Mas fique atento, normalmente, desse valor será descontado o valor já pago pela companhia aérea.

ATENÇÃO: há limites aplicáveis às coberturas conforme plano contratado, bem como riscos excluídos conforme condições contratuais.

Confira em detalhes tudo que o seguro viagem do Itaú oferece! Consulte as condições gerais do seguro viagem nacional e do seguro viagem internacional.

Proteção para sua viagem

Atraso de voo
É muito chato estar no aeroporto e saber que seu voo vai atrasar. E, se esse atraso for longo, superior a 18 horas, pior ainda: você pode ter despesas com hospedagem e alimentação. Essa cobertura garante o reembolso das despesas com hospedagem e alimentação em razão do atraso do voo. A indenização das despesas será limitada aos pagamentos que não tenham sido realizados pela companhia aérea regular, enquanto durar o atraso.

Interrupção de viagem
Reembolso das perdas de depósito, como diárias de hotel, viagens contratadas com agências de turismo, ingressos de teatros e parques, etc, caso você ou seu companheiro(a) de viagem não consigam concluir a viagem devido a doença, acidente ou falecimento.

Cancelamento de viagem
Reembolso das perdas de depósito, como diárias de hotel, viagens contratadas com agências de turismo, ingressos de teatros e parques, etc., caso você ou seu companheiro(a) de viagem não consigam viajar devido a doença, acidente ou falecimento.

ATENÇÃO: há limites aplicáveis às coberturas conforme plano contratado, bem como riscos excluídos conforme condições contratuais.

Confira em detalhes tudo que o seguro viagem do Itaú oferece! Consulte as condições gerais do seguro viagem nacional e do seguro viagem internacional.